Mumsit förmedlar beställningar av livsmedel från beställaren (nedan "kunden") till den av kunden valda restaurangen. Varje restaurang har specifika öppettider och utkörningsområden. Vid lagd beställning ansvarar varje enskild restaurang själv för att denna behandlas. Mumsit försöker alltid upptäcka och varna om eventuella driftstörningar, men ansvarar inte för fördröjd eller utebliven leverans till följd av eventuella tekniska problem.
För att få handla på Mumsit måste du ha fyllt 18 år. All personinformation som anges i beställningsformuläret ska vara korrekt och tillhöra den som beställer produkterna. Mumsit ansvarar inte för utebliven leverans till följd av otillräcklig eller felaktig information i beställningsformuläret.
Mumsit har som mål att alltid hålla sidan uppdaterad för eventuella förändringar i produktutbudet men vi reserverar oss för att vissa produkter kan vara slut i lager. Varje enskild restaurang ansvarar själv för att meddela kunden om detta och erbjuda ett alternativ.
Mumsit arbetar för en hög kvalitet på de produkter som erbjuds via hemsidan och har därför ett stort intresse av att ta del av kundens erfarenheter. Varje enskild restaurang har dock det yttersta ansvaret för kvaliteten på sina produkter. Om kunden har klagomål på enstaka produkter ska kunden i första hand ta upp detta med den enskilda restaurangen.
Medan Mumsit eftersträvar att alla priser på hemsidan är helt korrekta, reserverar vi oss för eventuella fel och möjligheten att någon restaurang har ändrat sina priser utan att meddela Mumsit.
Alla beställningar via Mumsit är bindande. Restauranger erbjuder sina kunder att via Mumsit betala med kontokort.
Alla priser på Mumsit är inklusive moms om inget annat anges. Momsen på livsmedel är 12 % vid avhämtning och utkörning och i övrigt är momsen 25 %.
Mumsit sköter avstämning och utbetalning till restaurangen vid all betalning. Vår marginal är minimal och därför tvingas vi ta ut en mindre avgift om 5 kr när du väljer att använda dig av vår tjänst. Om vi inte gör detta har vi tyvärr inte möjlighet att fortsätta erbjuda denna form av tjänst. Vi hoppas att du har överseende med detta!
Mumsit och alla inblandade restaurangers mål är att erbjuda den kortaste möjliga leveranstiden. Utkörningen sköts av varje enskild restaurang. Leveranstiden varierar ofta med tiden på dygnet och vi reserverar oss för eventuella dröjsmål till följd av lång orderkö eller trafikproblem. För särskilt långa leveranstider har restaurangen det yttersta ansvaret att meddela kunden om detta.
Varje enskild restaurang har specifika utkörningsområden och restaurangen har rätt att neka utkörning till områden utanför dessa. Varje enskild restaurang har angivna minimikrav för utkörning, såsom minsta antal rätter eller minsta totalsumma. Utkörningskostnad framgår på beställningen och varierar mellan olika restauranger.
Försäljningen av mat via Mumsit omfattas inte av ångerrätt enligt distansavtalslagen (lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Du kan läsa mer om ångerrätt och vilka varor och tjänster som är undantagna från ångerrätt på Konsumentverkets hemsida.
Mumsit lagrar kundens IP-adress och annan värdefull information om kundens Internetleverantör för att vid eventuellt missbruk av tjänsten kunna spåra upp beställaren. Vi polisanmäler och utreder alla typer av missbruk av våra tjänster på Mumsit.
Mumsit har rätt att ändra dessa villkor utan att i förväg få ditt godkännande. Mumsit informerar om ändringen minst en vecka innan den träder i kraft. Informationen lämnas på webbplatsen. Genom att fortsätta att nyttja Mumsit efter att ändringen trätt i kraft godkänner du ändringen.
Vill du komma i kontakt med oss på Kundtjänst når du oss på telefon eller via mejl kontakt@mumsit. Vi besvarar de flesta mejlfrågor inom 24 timmar.
OBS! Matbeställningar tas ej emot via telefon eller mejl.
Öppettider: måndag–fredag kl 10:00-22:00 samt lördag och söndag kl 13:00-22:00
Mumsit som drivs av Mumsit AB med org. nummer 559122-5031
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer